| 商品価格・送料について |
領収書について |
■表示しております商品の価格には消費税・送料込みの金額となっておりますが、代金引換の場合は、代金引換手数料３２４円が必要となります。
※沖縄・一部離島への配送の場合、送料追加料金 1,000円を別途頂戴します。 |
ご希望いただいた場合のみ、ご自宅宛であれば商品箱の中にお入れします。
ご自宅宛以外の場合は、ご注文者様へ郵送させていただきます。
なお、商品代引でのご注文の場合は、商品着荷確認後の郵送とさせていただきますので、何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
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| 受注連絡について |
商品の返品・交換について |
受注後、自動返信メールおよび、２営業日までに受注確認メールにてご連絡をさせていただいております。
※祝日・連休が続いた場合は、連休明けのご連絡になる場合もございます。
２営業日以上、当店からメールが届かない場合、メールアドレスのご入力間違いや受信拒否設定等の理由で届かないことも考えられます。
お手数ではございますが一度当店までご連絡をいただけますようお願いいたします。 |
(1) 返品・交換方法
お届けした商品が不良品の場合、または万一ご注文と異なる商品の場合 には交換させていただきますので、当店までご連絡をお願いいたします。
返品・交換のご連絡は商品到着後３日以内 にお願いいたします。
※初期不良による破損の場合は当店負担、それ以外はお客様負担となります。
(2) 次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・ お客様のご都合による返品
・ お客様が汚損または、破損された商品
・ 商品到着後１週間以上過ぎた商品
（お客様のもとで、キズまたは汚損・腐敗が生じた場合）
※フリーダイヤルは、携帯電話からはかかりません。 |
| 配送日時指定について |
■配送希日・時間帯のご希望のあるお客様は、ご指定ください。
■御中元・御歳暮時期等の繁忙時期は、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
■発送期間中の商品で、配送日指定がない場合は、１営業日～1週間以内で早めの出荷とさせていただきます。
※ 余裕を持った配送日指定をお願いいたします。 |
| 商品のお届けについて |
■ご注文をお受けした日から、１週間以内の発送を心がけています。
※ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが 遅れる事があります。
■ご注文後、１５日以上たっても商品が届かない場合は、お問 い合わせください。
■配送方法
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または、 |
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（気温の高い時期の果物発送時） |
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